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CRITICAL GAR (MEN) Resolved PROD

Disparition des établissements

Depuis le 15 août, pratiquement tous les établissements se sont vus retirer leur idENT. Ce code garantit que l'établissement est bien dans le GAR. Il est donc impossible de livrer des abonnements dans le GAR pour ces établissements. Ninja Connect affiche le message "l'UAI 'xxxxxxxx' n'est pas un établissement GARifié, il a été retiré de la liste." pour ces établissements. Le GAR a été informé, nous attendons ses retours.

— resolu 2026-08-25 12:09:26

Historique

Investigating

Depuis le 15 août, pratiquement tous les établissements se sont vus retirer leur idENT. Ce code garantit que l'établissement est bien dans le GAR. Il est donc impossible de livrer des abonnements dans le GAR pour ces établissements. Ninja Connect affiche le message "l'UAI 'xxxxxxxx' n'est pas un établissement GARifié, il a été retiré de la liste." pour ces établissements. Le GAR a été informé, nous attendons ses retours.

Identified

Le problème a été identifié, et un correctif sera déployé dès lundi sur Ninja Connect pour permettre de passer des abonnements de nouveau. En attendant, nous recommandons de le signaler à l'équipe GAR Ninja sur Slack pour qu'ils vous accompagnent manuellement à passer les abonnements. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Resolved

Le correctif a été déployé sur Ninja Connect avec succès et tous les établissements sont de nouveau disponibles. N'hésitez pas à contacter GAR Ninja si vous rencontrez encore des problèmes lors de la création d'abonnements.