Ressources non visibles par les élèves malgré une affectation effective
L'accès à SimulENT est de nouveau fonctionnel pour les élèves, et l'affectation des ressources via l'interface du responsable d'affectation (RA) est à nouveau opérationnelle. Toutefois, des élèves ne voient pas leurs ressources alors que l'affectation a bien été réalisée. Le périmètre (un éditeur précis ou l'ensemble des éditeurs) n'est pas encore déterminé. Le GAR a été informé.
Par ailleurs, un éditeur nous a remonté un problème similaire en production ; à ce stade, nous ne pouvons pas encore conclure qu'il s'agit du même problème.
Historique
Investigating
L'accès à SimulENT est de nouveau fonctionnel pour les élèves, et l'affectation des ressources via l'interface du responsable d'affectation (RA) est à nouveau opérationnelle. Toutefois, des élèves ne voient pas leurs ressources alors que l'affectation a bien été réalisée. Le périmètre (un éditeur précis ou l'ensemble des éditeurs) n'est pas encore déterminé. Le GAR a été informé.
Par ailleurs, un éditeur nous a remonté un problème similaire en production ; à ce stade, nous ne pouvons pas encore conclure qu'il s'agit du même problème.
Identified
Pour une partie des éditeurs, l'accès élève à SimulENT est normal : les élèves voient bien leurs ressources. Le problème ne concerne donc pas l'ensemble des éditeurs, mais seulement certains d'entre eux.
Monitoring
Le blocage de l'affectation des élèves est levé pour l'un des éditeurs concernés par ce bug. L'opération d'affectation reste à réaliser manuellement.
Nous passons en phase d'observation afin de vérifier que le problème est bien résolu pour l'ensemble des éditeurs — du moins ceux disposant d'un compte responsable d'affectation (RA) opérationnel.
Monitoring
Le GAR a identifié et déployé un correctif qui résout le problème pour l'un des éditeurs concernés. Nous avons bon espoir que les autres éditeurs affectés soient corrigés à leur tour, un par un, dans la foulée. Nous continuons de suivre le déploiement.
Monitoring
Le GAR nous informe qu'il préfère procéder à des tests complémentaires avant de livrer les correctifs, prévus pour la 2e quinzaine d'août.